Семинар – практикум

«НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

Цель семинара – развитие навыков управления для повышения эффективности управленческой деятельности руководителя.
Целевая аудитория – младшие руководители компании.

В программе:

1 день:

• Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.
• Анализ личного стиля руководства.
• Понятие эффективной деловой коммуникации. Этапы построения деловой беседы, конструктивная критика.
• Дифференцирование неуверенного, агрессивного и уверенно-достойного поведения. Источники профессиональной уверенности руководителя.
• Тренировка навыков уверенного поведения в управленческой деятельности: корректная постановка задачи (алгоритм Бланшара), методы контроля исполнения.
• Анализ распределения времени. Проблемы "нехватки времени".
• 4 поколения управления временем. Принципы управления собой.
• Выявление поглотителей времени.
• Инструменты для анализа рабочего времени. «Бланк анализа видов деятельности» как инструмент выявления поглотителей времени.
• Способы эффективной расстановки приоритетов для тактических целей и задач.
• Инструмент планирования времени 4-го поколения.

2 день:

• Делегирование, как управленческий навык. Цели делегирования, алгоритм делегирования, причины противодействия делегированию.
• Ошибки при делегировании, соотношение полномочий и ответственности. Ситуативное лидерство. Этапы зрелости персонала.
• Методы расстановки приоритетов. АВС анализ, принцип Парето, матрица Эйзенхауэра. Зависимость выбора приоритетов от психологических особенностей личности.
• Мотивация и самомотивация. Структура трудовой мотивации сотрудников. Управление своей мотивацией в зависимости от структуры трудовой мотивации и этапа своей профессиональной зрелости.
• Контроль результатов. Методы подачи обратной связи. Зависимость контроля и времени.
• Типы конфликтов. Причины и функции организационных конфликтов. Определение позиции и интересов участников конфликта.
• Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Выработка взаимовыгодных решений.
• Наиболее распространенные манипуляции со стороны подчиненных в управленческой практике. Основные способы противостояния манипуляциям.

Семинар проводится в интерактивном формате, участники получают практические инструменты управления, изучают эффективные подходы к управлению подчиненными, решают индивидуальные и групповые задачи, анализируют свою деятельность, вырабатывают идеи для усиления своей эффективности в области управления.
Участники получают раздаточные материалы, которые могут использовать для дальнейшей работы.

Продолжительность семинара: 18 академических часов (2 дня)